Política de Privacidad de 1WIN Argentina
En 1WIN Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con tus datos.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Podemos recopilar los siguientes datos cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios:
- Nombre completo y fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección de residencia y código postal
- Información de identificación (DNI, pasaporte)
- Información de pago (detalles de tarjetas, cuentas bancarias)
- Documentos de verificación de identidad
1.2 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma:
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Navegador web y configuración
- Identificadores únicos de dispositivo
- Datos de uso y navegación
- Registros de actividad y sesión
1.3 Información de Juego
Registramos información relacionada con tu actividad de juego:
- Historial de apuestas y transacciones
- Saldos de cuenta y movimientos
- Preferencias de juego y configuraciones
- Participación en promociones y bonos
- Interacciones con otros usuarios
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes
- Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta
- Proporcionar soporte al cliente y resolver disputas
- Personalizar tu experiencia de juego
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento explícito del usuario
- Intereses legítimos de la empresa
- Protección de intereses vitales
4. Compartir Información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento
- Proveedores de verificación de identidad
- Autoridades reguladoras y legales
- Socios comerciales y proveedores de juegos
- Servicios de prevención de fraude
No vendemos tu información personal a terceros ni la compartimos con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de datos
- Limitar el procesamiento
- Portar tus datos
- Oponerte al procesamiento
- Retirar el consentimiento
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y por el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Después de este período, tus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar contenido
- Mejorar la seguridad
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos:
- Email: privacidad@1win.com.ar
- Teléfono: +54-11-5984-1234
- Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
Tu privacidad es importante para nosotros. En 1WIN Argentina, nos comprometemos a proteger tus datos personales y mantener tu confianza mientras disfrutas de nuestros servicios de manera segura y responsable.
